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检测服务通用条款
发布时间:2018-04-01浏览次数:521
        广州广电计量检测股份有限公司及下属子公司(下称“本公司”)受客户委托根据自身的能力范围及经双方确定的测试大纲或测试条件提供可靠性与环境试验、电磁兼容检测等技术服务,并出具相应的检测报告。除非另有书面协议,本通用条款作为相关报价单(合同)的组成部分,本公司与客户均应遵守。
        一、技术服务内容
        1、本公司按照国家相关标准开展测试工作,客户申请测试时,应向本公司提交测试申请,需要采用非标准方法或偏离标准的检测方法时应先征得本公司的书面同意。
        2、测试过程中项目或内容发生变更的,本公司有权根据实际情况调整测试周期和费用。
        3、本公司出具的检测报告,仅对来样负责。在任何情况下,本公司的责任不超出本公司对样品所做出的报告或其他书面测试结果的范围。
        4、本公司接受客户委托时未确定收费额的,应根据本公司的标准费率(有可能调整)进行结算。
        二、双方权利及义务
        1、客户应提前书面通知本公司与委托服务有关的、实际或潜在的危害或危险,包括但不限于存在辐射、有毒有害、易燃易爆的成分、材料或部件。
        2、客户需要本公司外出采样或现场测试的,应采取一切必要措施,确保工作环境、场所和装置的安全。
        3、客户应按照本公司的要求,提供测试所必需的足够的样品及相关资料和技术文件,并保证提供的一切资料是真实、完整、合法、有效的。
        4、客户保证所提供的技术文件不存在所有权归属、知识产权或其他违法违规问题。
        5、客户对测试项目有特别要求的,应在交付样品及资料时或测试开始前2个工作日内以书面形式提出,本公司有权审查其合理、合法性,并根据实际情况决定是否接受该要求及调整服务费用、周期。
        6、客户以书面形式要求本公司终止测试或变更测试要求的,本公司应按客户要求终止或变更,客户应向本公司支付已完成测试部分的费用(包括但不限于测试费、人工费、差旅费等),且客户无权要求本公司退还其已支付的款项。
        7、因无法预见的技术水平和测试设备故障而无法及时、准确地完成相关服务时,本公司必须及时通知客户,客户有权要求减免部分或全部费用。本公司对此不承担任何其他责任。
        8、客户应提前书面告知本公司样品的取回方式,无书面通知或因客户原因超期未取回的由本公司妥善处理。
        9、测试服务时,相关法律、法规、指令及标准变更,本公司不承担相关责任。
        10、客户单方面更改公司出具的测试报告,或对本公司出具的测试报告进行取舍,由此造成损失或纠纷时,本公司不承担任何责任。
        三、保密约定
        客户与本公司均应为合作过程中掌握的对方环境状况、产品技术、生产工艺、客户资料、商业情报等商业秘密承担保密义务。未经对方书面许可,任何一方不得向第三方泄露相关内容,否则由违约方依法承担相应的经济和法律责任。
        四、违约责任及争议的处理
        1、报价单(合同)签订后,签署方均应遵照执行。任何一方单方面终止合同的,双方应结算已经完成项目的测试费用和因测试需要而产生的其他费用。除此之外,提出终止合同的一方还应赔偿对方因合同终止而造成的全部损失。
        2、本公司承诺,测试合同中所有项目均以合法的程序进行,并保证测试数据的准确性。如因本公司过错造成客户样品损坏的,本公司将根据样品损坏的具体情况,承担该样品的直接损失费用。但因测试项目本身性质要求须对样品进行破坏,以及样品设计本身存在问题未能通过测试而导致样品损坏的,本公司不承担任何责任。
        3、不论何种原因造成的本公司赔偿责任,赔偿总金额不超过该项具体服务的费用总额,最高不超过10 万元人民币。
        4、本公司不负责任何间接或其他衍生性损失,包括且不限于利润损失、业务损失、机会损失、商誉损失及产品召回成本等。
        5、双方在履行测试合同过程中发生争议时应努力通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可将争议向原告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
        五、生效日期
        本检测服务通用条款自2018 年4 月1 日起生效。
 

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